ขั้นตอนการบริการประชาชน

ที่

กระบวนงานบริการ

เวลาปฏิบัติงานเดิม

เวลาที่ปรับลด

1

การแจ้งการเกิดภายใน  15 วัน  นับแต่วันเกิด

15 นาที/ราย

10 นาที/ราย

2

การแจ้งการเกิดกำหนดเวลา  แจ้งการเกิดเมื่อเวลาผ่านพ้นไปจากที่กฎหมายกำหนดไว้ 15 วัน

120 นาที/ราย

100 นาที/ราย

3

การแจ้งการตายภายใน 24 ชั่วโมง

15 นาที/ราย

10 นาที/ราย

4

การแจ้งตายเกินกำหนดเวลา แจ้งการตายเมื่อผ่านพ้นไปจากที่กฎหมายกำหนดไว้ 24 ชั่วโมง

20 นาที/ราย

15 นาที/ราย

5

การแจ้งการย้ายเข้าภายใน 15 วัน นับแต่วันที่ย้ายเข้าอยู่ในบ้าน (กรณีไม่แจ้งภายใน 15 วัน นับแต่วันย้ายเข้าอยู่ ปรับไม่เกิน 1,000 บาท)

15 นาที/ราย

10นาที/ราย

6

การแจ้งการย้ายออกภายใน 15 วัน  นับแต่วันที่ย้ายออกจากบ้าน (กรณีไม่แจ้งภายใน 15 วัน นับแต่วันย้ายออก ปรับไม่เกิน 1,000 บาท)

10 นาที/ราย

8 นาที/ราย

7

การแจ้งการย้ายที่อยู่ปลายทาง (ย้ายเข้าและย้ายออก)

10 นาที/ราย

7 นาที/ราย

8

การแจ้งขอมีบ้านเลขที่ (กรณีปลูกสร้างใหม่)

5 วัน/ราย

3 วัน/ราย

9

การแจ้งรื้อถอนบ้าน

45 นาที/ราย

30 นาที/ราย

10

การแก้ไขเปลี่ยนแปลงรายการในเอกสารการทะเบียนราษฎร กรณีมีเอกสารมาแสดง

15 นาที/ราย

10 นาที/รายที

11

การแก้ไขเปลี่ยนแปลงรายการในเอกสารการทะเบียนราษฎร กรณีไม่มีเอกสารมาแสดง (ต้องสอบสวนผู้ร้องและพยาน)

120 นาที/ราย

100 นาที/ราย

12

การขอตรวจ, คัดและรับรองสำเนาทะเบียนราษฎร

 10 นาที/ราย

 5 นาที/ราย

13

การขอมีบัตรประจำตัวประชาชนครั้งแรก

 9 นาที/ราย

 5 นาที/ราย

14

การขอมีบัตรประจำตัวประชาชนครั้งแรกเกินกำหนดเวลา 60 วัน นับแต่วันที่มีอายุครบ 15 ปีบริบูรณ์

 20 นาที/ราย

15 นาที/ราย

15

การขอมีบัตรประจำตัวประชาชนใหม่กรณีบัตรเดิมหมดอายุ ให้มาขอมีบัตรภายใน 60 วัน นับแต่วันที่บัตรหมดอายุ

8 นาที/ราย

5 นาที/ราย

16

การขอมีบัตรประจำตัวประชาชนใหม่กรณีบัตรเดิมหมดอายุ หากไม่มาขอมีบัตรภายใน 60 วัน นับแต่วันที่บัตรหมดอายุ

20 นาที/ราย

15 นาที/ราย

17

การขอมีบัตรประจำตัวประชาชนใหม่กรณีบัตรเดิมหมาย หรือถูกทำลาย เสียค่าธรรมเนียม 100 บาท

20 นาที/ราย

15 นาที/ราย

18

การขอมีบัตรกรณีบัตรเดิมชำรุด เสียค่าธรรมเนียม 100 บาท

20 นาที/ราย

15 นาที/ราย

19

การขอมีบัตรกรณีเปลี่ยนชื่อตัวหรือสกุล

10 นาที/ราย

5 นาที/ราย

กระบวนการบริหาร

ขั้นตอนการให้บริการ

เอกสารประกอบ

การพิจารณา

เวลาที่ปรับลด

  ด้านการป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย

  1.การสนับสนุนน้ำอุปโภค - บริโภค

-การบริการในเขตพื้นที่

- การบริการนอกเขตพื้นที่

1. ผู้ขอรับการสนับสนุนแจ้งวัตถุประสงค์และสถานที่

2. รายงานผู้บังคับบัญชาเพื่อขออนุญาต

3. ให้บริการ

1. ผู้ขอรับการสนับสนุนแจ้งวัตถุประสงค์และสถานที่

2. รายงานผู้บังคับบัญชาเพื่อขออนุญาต

3. ให้บริการ

- รับแจ้งทางโทรศัพท์

- คำร้อง

- รับแจ้งทางโทรศัพท์

- คำร้อง

- ในทันที

- 30 นาที / ราย

  2. การช่วยเหลือด้านสาธารณภัย

- อัคคีภัย

- วาตภัย

- อุทกภัย

- การตรวจป้องกันและรักษาความสงบ

1. รับแจ้งทางโทรศัพท์หมายเลขฉุกเฉิน/วิทยุสื่อสาร

2. รายงานผู้บังคับบัญชา

3. ปฏิบัติงาน

1. รับแจ้งทางโทรศัพท์หมายเลขฉุกเฉิน/วิทยุสื่อสาร

2. รายงานผู้บังคับบัญชา

3. ปฏิบัติงาน

1. ตรวจสอบพื้นที่และกำหนดแผนการป้องกันอุทกภัย

2. หาข้อมูลปริมาณน้ำที่ปล่อยผ่านเขื่อนต่าง ๆ ในเส้นทางน้ำที่ไหลเข้ามาในพืื้นที่

3. ติดตามพยากรณ์อากาศและปริมาณน้ำฝนที่ตกลงมาในพื้นที่

4. วัดระดับน้ำในแม่นำทุกชั่วโมง

5. ปิด-เปิด ประตูระบายน้ำเพื่อป้องกันน้ำท่วมพื้นที่ และน้ำเน่าเสีย

6. ปฏิบัิติตามแผนป้องกันอุทกภัยของเทศบาลฯ

1.จัดอัตรากำลังงานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยสับเปลี่ยนกันออกตรวจ 24 ชั่วโมง

2. การจัดอัตรากำลังสนับสนุน กรณีพบเหตุการณ์ที่ไม่สามารถระงับเหตุได้โดยลำพัง

3. แจ้งหน่วยงานที่รับผิดชอบ

4. รายงานแจ้งสถานการณ์ให้ศูนย์ทราบทุกระยะ

- บันทึกการรับแจ้งเหตุ วัน เวลา สถานที่

- รายงานผลการปฏิบัติงาน

- บันทึกการรับแจ้งเหตุ วัน เวลา สถานที่

- รายงานผลการปฏิบัติงาน

- ข้อมูลที่ตรวจสอบได้

- ข่าวสารต่าง ๆ

- ช่วงฤดูกาลของธรรมชาติ

- จัดทำรายงานเสนอผู้บังคับบัญชาทุกวัน

- ในทันที

- ในทันที

- ทุกวัน

- ทุกวัน

   3. การให้บริการประชาชนด้านอื่น ๆ

- ให้บริการรับผู้ป่วยจากบ้านนำส่งโรงพยาบาล

- ให้บริการกำจัดสัตว์มีพิษและสัตว์เลื้อยคลาน

1. รับแจ้งทางโทรศัพท์หมายเลขฉุกเฉิน/วิทยุสื่อสาร

2. รายงานผู้บังคับบัญชา

3. ปฏิบัติงาน

1. รับแจ้งทางโทรศัพท์หมายเลขฉุกเฉิน/วิทยุสื่อสาร

2. รายงานผู้บังคับบัญชา

3. ปฏิบัติงาน

- บันทึกรับแจ้งเหตุ วัน เวลา สถานที่

- รายงานผู้บังคับบัญชาตามลำดับขั้น

- บันทึกรับแจ้งเหตุ วัน เวลา สถานที่

- รายงานผู้บังคับบัญชาตามลำดับขั้น

- ในทันที

- ในทันที